2013年一季度，中國軟件出口市場延續(xù)了近年來的低迷態(tài)勢，尤其值得關注的是，軟件外包服務作為出口的重要組成部分，其增長步伐明顯放緩。這一現(xiàn)象不僅反映了全球宏觀經濟環(huán)境的變化，也揭示了中國軟件產業(yè)在轉型升級過程中所面臨的結構性挑戰(zhàn)。

據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年第一季度中國軟件出口總額相較去年同期增長乏力，其中傳統(tǒng)的軟件產品出口受國際市場需求疲軟、競爭加劇等因素影響，表現(xiàn)尤為平淡。而一度被視為增長引擎的軟件外包服務，其增速也出現(xiàn)顯著回落。這主要源于幾個方面：歐美等主要外包市場受經濟復蘇緩慢影響，IT支出趨于謹慎，項目延期或縮減的情況增多；印度等傳統(tǒng)外包強國的競爭壓力持續(xù)加大，在成本與技術方面對中國企業(yè)構成雙重擠壓；國內人力成本上升、匯率波動等內部因素，也在一定程度上削弱了我國外包服務的價格競爭力。

軟件外包服務增長放緩的背后，是業(yè)務模式與創(chuàng)新能力不足的深層次問題。長期以來，我國軟件外包較多依賴基于人力成本的離岸開發(fā)（ITO），而在利潤更高的業(yè)務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）領域占比較低。隨著全球產業(yè)向智能化、服務化方向演進，單純依靠規(guī)模擴張和成本優(yōu)勢的發(fā)展路徑已難以為繼。

面對這一局面，行業(yè)與企業(yè)亟待尋求突破。短期來看，企業(yè)需進一步優(yōu)化成本控制，提升項目交付質量和效率，并積極開拓新興市場，以緩解傳統(tǒng)市場需求下滑的壓力。長遠而言，推動產業(yè)向價值鏈高端攀升才是根本出路。這要求企業(yè)加大研發(fā)投入，培育自主知識產權和核心技術，發(fā)展高附加值的解決方案與咨詢服務。應把握云計算、大數(shù)據(jù)等新技術趨勢，創(chuàng)新服務模式，從“代工”轉向“協(xié)同創(chuàng)新”，與客戶建立更緊密的戰(zhàn)略伙伴關系。

政府層面也需發(fā)揮引導作用，通過完善政策環(huán)境、加強知識產權保護、鼓勵企業(yè)兼并重組與國際化布局，為軟件出口及外包產業(yè)的升級創(chuàng)造有利條件。

盡管2013年一季度的數(shù)據(jù)透露出陣陣寒意，但挑戰(zhàn)往往與機遇并存。中國軟件產業(yè)若能借此契機，痛定思痛，加速從成本驅動向創(chuàng)新驅動轉型，那么當前的增速放緩或許將成為未來邁向更高發(fā)展階段的轉折點。